PFU: - TV 2 har opptrådt kritikkverdig

PRESSENS FAGLIGE UTVALG UTTALER:

Klagen gjelder et innslag i forbrukermagasinet ”TV 2 hjelper deg”, der en test av bilbarneseter ble presentert. I testen, som var gjort av Forbrukerrapporten, inngikk også en setetype fra norske HTS BeSafe AS. Firmaet påklager det man mener var en feilaktig og misvisende presentasjon av hvordan deres barnesete rangeres i testen, egnet til å skade produktet. Klageren viser til at Forbrukerrapporten i sin omtale av testen kom med presiseringer som TV 2 utelot, og det påpekes at redaksjonen heller ikke i ettertid har vært villig til fullt ut å bringe tilsvarende informasjon.

TV 2 har  overfor HTS BeSafe medgitt av det var mulig å feiltolke innslaget i forhold til hvilken plassering firmaets barnesete faktisk fikk i Forbrukerrapportens test. Dette til tross for at det i innslaget blir presisert at testen omfattet seter i tre forskjellige klasser. TV 2 opplyser at firmaet i to omganger ble forelagt forslag til en presisering som kunne inngå i kommende sending av ”TV 2 hjelper deg”, men at klageren begge ganger takket nei. For
TV 2 var det ikke aktuelt å bringe annet enn hovedkonklusjonene for noen av barnesetene.

Pressens Faglige Utvalg vil understreke viktigheten av presisjon når det gjelder sammenlignende produktomtale. Etter utvalgets mening må dette særlig gjelde ved omtale av forbrukertester, slik at framstillingen ikke blir mer villedende enn veiledende.

Selv om det i det aktuelle innslaget framkom at de testede barnesetene tilhørte ulike vektklasser, mener utvalget at presentasjonsmåten kunne skape uklarhet om kriteriene som lå til grunn for totalbedømmelsen av hvert enkelt sete, siden produktenes bruksområder ikke  var direkte sammenlignbare. Utvalget noterer seg også at TV 2 i ettertid selv anser at man kunne vært tydeligere med opplysninger om plasseringen hvert enkelt sete fikk i testen, og i hvilken vektklasse.

Utvalget konstaterer at «TV 2 hjelper deg» har et journalistisk basert programformat som ikke kan forventes å gi rom for omfattende og detaljerte saksframstillinger. Likevel legger utvalget til grunn at det må stilles samme krav til etterrettelighet her som i øvrige programflater.

Utvalget registrerer at TV 2 har vært villig til å komme med en presisering som ytterligere gjorde det klart at Forbrukerrapportens test omfattet nesten 200 produkter, og ikke bare de få setene som programmet presenterte totalresultatene for. Etter utvalgets mening burde redaksjonen ha brakt en slik presisering i etterkant, slik det ble lagt opp til, selv om klageren ikke fant forslaget til tekst fyllestgjørende sett fra sitt ståsted.

TV 2 har opptrådt kritikkverdig.