TVNorge felt av PFU

PRESSENS FAGLIGE UTVALG UTTALER:

Klagen gjelder TVNorges miniprogrammer «Helseråd», som både ble sendt på tv og publisert på tv-kanalens nettsider. Programmene ble presentert av Apotek1, og i hvert program ga en kvinnelig farmasøyt råd om bestemte problemfelt (munnsår, hårtap, etc.).

Klager er en journalist som mener presentasjonen av innholdet i TVNorges konsept «Helseråd» innebærer et brudd både på Tekstreklame- og Vær Varsom-plakaten. Slik klageren ser det, har tv-kanalen ikke sørget for et klart skille mellom redaksjonelle produkt og reklame. Klageren mener også det fremstår som om Apotek1 er kunde av TVNorges markedsavdeling, og han stiller spørsmål ved eksponeringen av enkelte produkter, som han har vanskelig for å se er journalistisk motivert. I tillegg innvender klageren at nettadressen kan forvirre publikum siden apotekkjedens navn er en del av denne. Dessuten mener klageren at blant annet lenkepraksisen på nettsiden strider mot de presseetiske reglene, ettersom lenkene i menyen fører direkte til Apotek1s hjemmeside.

TVNorge kan ikke se at noe ved miniprogrammene er egnet til å svekke pressens troverdighet og uavhengighet, og påpeker at programserien «utelukkende» er valgt ut fra redaksjonelle hensyn. Tv-kanalen understreker også at både tema, råd og produkter er «redaksjonelt og helsefaglig begrunnet», og ikke knyttet til Apotek1 spesielt. Det anføres dessuten at sponsorplakatene er presentert «tydelig og innenfor gjeldende regelverk ved programmenes inn- og utgang». Når det gjelder de aktuelle nettsidene, innrømmer TVNorge at nettadressen kan fremstå som uheldig, og at tv-kanalen derfor vil endre denne. Det bemerkes imidlertid at apotekkjedens navn kun dukket opp i adressen ved automatisk routing fra adressen www.tvnorge.no/helse. 

Pressens Faglige Utvalg noterer seg at TVNorges miniprogrammer om helse er sponset av Apotek1, og at dette blir tydelig annonsert like før og etter programmene, noe som isolert sett er i tråd med gjeldende regelverk. Slik utvalget ser det, er imidlertid hovedbudskapet i programmene at man vil få gode produkter og hjelp ved å oppsøke apoteket. Ettersom programmene sponses av Apotek1, kan publikum sitte igjen med inntrykket av at det er nettopp Apotek1 man bør oppsøke, ikke et hvilket som helst apotek. Dette finner utvalget presseetisk problematisk, og vil i denne sammenheng minne om Vær Varsom-plakatens punkt 2.6, der det heter: «Avvis alle forsøk på å bryte ned det klare skillet mellom reklame og redaksjonelt innhold. Avvis også reklame som tar sikte på å etterligne eller utnytte et redaksjonelt produkt, og som bidrar til å svekke tilliten til den redaksjonelle troverdigheten og pressens uavhengighet.»

Utvalget registrerer videre at programmene skal være sendt mot slutten av det klageren oppfatter som ordinære reklamepauser, noe TVNorge ikke har bestridt. Etter utvalgets mening kan en slik programplassering i det påklagede tilfellet bidra til å svekke det klare skillet mellom reklame og redaksjonelt produkt, særlig i lys av at dette skillet allerede må anses som utydelig på grunn av den tematiske forbindelsen mellom programmenes sponsor og innhold.

Når det gjelder presentasjonen på nettsiden programmene henviser til, finner utvalget at den presseetiske grensen er overtrådt både gjennom lenkepraksisen i sidemenyen, og i selve presentasjonen der blant annet en annonse for Apotek1 er koblet til programhenvisningen. Her viser utvalget til Vær Varsom-plakatens punkt 2.7, der det blant annet heter: «Sørg for å opprettholde det klare skillet mellom journalistikk og kommersiell kommunikasjon også ved bruk av pekere og andre koplinger.» Utvalget viser dessuten til Tekstreklameplakatens punkt 5, der det heter: «Ta ikke inn annonser og annet kommersielt materiale i – eller ved – journalistiske tekster og bilder på en slik måte at det klare skillet mellom reklame og redaksjonelt innhold svekkes. Pekere og andre former for koplinger fra redaksjonelle områder til kommersielt materiale og annen ikke-redaksjonell informasjon skal være redaksjonelt begrunnet og tydelig merket.»
 

TVNorge har brutt god presseskikk.